BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//TUC//Events//EN
CALSCALE:GREGORIAN
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Athens
TZNAME:EEST
DTSTART:19700329T030000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=3
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0300
TZNAME:EET
DTSTART:19701025T040000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=10
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
CREATED:20230724T115922Z
LAST-MODIFIED:20230724T115922Z
DTSTAMP:20260812T144015Z
UID:1786534815@tuc.gr
SUMMARY:Παρουσίαση διπλωματικής εργασίας κ. 
 Δημητρίου Σταμέλου, σχολή ΜΠΔ
LOCATION:
DESCRIPTION:https://www.tuc.gr/el/to-polytechnei
 o/ilektronikes-ypiresies/imerologio/
 imerologio-ekdiloseon-1?tx_tucevents
 2_tuceventsdisplay%5Baction%5D=show&
 tx_tucevents2_tuceventsdisplay%5Bcon
 troller%5D=Event&tx_tucevents2_tucev
 entsdisplay%5Bevent%5D=6383&cHash=a6
 5de19bdfd391d7c5187a191fa2e6d0\nΠΟΛΥ
 ΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ\n ΣΧΟΛΗ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΑΡ
 ΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ\n  \n Ονοματεπώ
 νυμο: Δημήτρης Σταμέλος\n Αριθμός Μη
 τρώου: 2014010159\n  \n Θέμα\n Τίτλο
 ς στα Ελληνικά: Συγκριτική ανάλυση ι
 κανοποίησης πελατών στον κλάδο των φ
 ύλλων ζύμης\n Τίτλος στα Αγγλικά: Co
 mparative analysis of customer satis
 faction in the dough sheet industry\
 n  \n Εξεταστική Επιτροπή:\n Επιβλέπ
 ων: Ευάγγελος Γρηγορούδης, Καθηγητής
 \n Πρώτο Μέλος: Κωνσταντίνος Ζοπουνί
 δης, Καθηγητής\n Δεύτερο Μέλος: Στέλ
 ιος Τσαφαράκης, Αναπλ. Καθηγητής\n  
 \n Περίληψη\n Στην παρούσα διπλωματι
 κή θα πραγματοποιηθεί συγκριτική έρε
 υνα ικανοποίησης των πελατών στον κλ
 άδο των φύλλων ζύμης. Η μέτρηση της 
 ικανοποίησης των πελατών θα πραγματο
 ποιηθεί με τη συμπλήρωση ερωτηματολο
 γίων από καταναλωτές σε διαφορετικές
  υπεραγορές στην περιοχή της Χαλκίδα
 ς. Βασικό εργαλείο για την ανάλυση τ
 ων δεδομένων της έρευνας θα αποτελέσ
 ει η πολυκριτήρια μέθοδος MUSA+. Σκο
 πός της μεθόδου είναι η σύνθεση των 
 προτιμήσεων ενός συνόλου καταναλωτών
  σε μια ποσοτική μαθηματική συνάρτησ
 η αξιών. Πιο συγκεκριμένα, η μέθοδος
  υποθέτει ότι η συνολική ικανοποίηση
  ενός μεμονωμένου καταναλωτή εξαρτάτ
 αι από ένα σύνολο μεταβλητών, τα οπο
 ία αντιπροσωπεύουν τα χαρακτηριστικά
  του προσφερόμενου προϊόντος ή υπηρε
 σίας. Η μέθοδος χειρίζεται ταυτόχρον
 α στο ίδιο μαθηματικό μοντέλο, δεδομ
 ένα ικανοποίησης από διαφορετικές επ
 ιχειρήσεις του ιδίου κλάδου και ερμη
 νεύει τη συμπεριφορά των πελατών µε 
 ενιαίο τρόπο, κάτω από ένα κοινό σύσ
 τημα προτιμήσεων, για όλες τις εταιρ
 ίες που συμμετέχουν στην ανάλυση. Η 
 μέθοδος υπολογίζει: 1) μια συνάρτηση
  ολικής ικανοποίησης, 2) ένα σύνολο 
 συναρτήσεων μερικής ικανοποίησης, 3)
  ένα σύνολο βαρών των κριτηρίων ικαν
 οποίησης για όλες τις εταιρίες της έ
 ρευνας και 4) τους μέσους δείκτες ικ
 ανοποίησης, απαιτητικότητας και αποτ
 ελεσματικότητας. Τα αποτελέσματα της
  έρευνας θα παρουσιαστούν σε μια σει
 ρά από διαγράμματα, τα οποία θα βοηθ
 ήσουν στον εντοπισμό των δυνατών και
  των αδύνατων σημείων του εκάστοτε π
 ροϊόντος, καθώς και σε προτάσεις για
  βελτίωση.\n  \n Ημερομηνία Εξέτασης
 \n Ημέρα/Μήνας/Έτος: 25/7/2023\n Ώρα
 : 11:00\n  \n Χώρος Εξέτασης Αίθουσα
 : https://tuc-gr.zoom.us/j/972955784
 59?pwd=KzR6ZXVlWXZYMlhxb2I1RXp0NDdsQ
 T09\n
STATUS:CONFIRMED
ORGANIZER;RSVP=FALSE;CN=TUC;CUTYPE=TUC:mailto:webmaster@tuc.gr
DTSTART:20230725T110000
DTEND:20230725T120000
TRANSP:OPAQUE
CLASS:DEFAULT
END:VEVENT
END:VCALENDAR