BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//TUC//Events//EN
CALSCALE:GREGORIAN
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Athens
TZNAME:EEST
DTSTART:19700329T030000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=3
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0300
TZNAME:EET
DTSTART:19701025T040000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=10
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
CREATED:20230724T121248Z
LAST-MODIFIED:20230724T121248Z
DTSTAMP:20260614T161720Z
UID:1781443040@tuc.gr
SUMMARY:Παρουσίαση διπλωματικής εργασίας κ. 
 Σεληνιωτάκη Ειρήνης, σχολή ΜΠΔ
LOCATION:
DESCRIPTION:https://www.tuc.gr/el/to-polytechnei
 o/ilektronikes-ypiresies/imerologio/
 imerologio-ekdiloseon-1?tx_tucevents
 2_tuceventsdisplay%5Baction%5D=show&
 tx_tucevents2_tuceventsdisplay%5Bcon
 troller%5D=Event&tx_tucevents2_tucev
 entsdisplay%5Bevent%5D=6387&cHash=a4
 dd2c372655ba0f2ff7982d56511e7d\nΠΟΛΥ
 ΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ\n ΣΧΟΛΗ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΑΡ
 ΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ\n  \n Ονοματεπώ
 νυμο: ΣΕΛΗΝΙΩΤΑΚΗ ΕΙΡΗΝΗ\n Αριθμός Μ
 ητρώου: 2013010086\n  \n Θέμα: Συγκρ
 ιτική ανάλυση ποσοτικών μοντέλων Kan
 o.\n  \n Εξεταστική Επιτροπή:\n Επιβ
 λέπων: Γρηγορούδης Ευάγγελος, Καθηγη
 τής\n Πρώτο Μέλος: Τσαφαράκης Στέλιο
 ς, Αναπλ. Καθηγητής\n Δεύτερο Μέλος:
  Κρασαδάκη Ευαγγελία, ΕΔΙΠ\n  \n Περ
 ίληψη\n Η μέτρηση της ικανοποίησης τ
 ων πελατών για μια επιχείρηση είναι 
 μια αναγκαία διαδικασία για την επιβ
 ίωσή της, ειδικά σε ένα περιβάλλον π
 ου γίνεται ολοένα και πιο ανταγωνιστ
 ικό. Εξαιτίας αυτού, κατά καιρούς, έ
 χουν αναπτυχθεί διάφορα μοντέλα για 
 την κατανόηση και ανάλυση των αναγκώ
 ν των πελατών. Μια ευρέως διαδεδομέν
 η προσέγγιση, είναι το μοντέλο Kano.
  Πρόκειται για μία, κυρίως, ποιοτική
  περιγραφή των σχέσεων μεταξύ της εκ
 πλήρωσης των απαιτήσεων του πελάτη κ
 αι της ικανοποίησης του. Ακριβώς επε
 ιδή το μοντέλο περιορίζεται σε ποιοτ
 ικές περιγραφές, καθίσταται ελλιπές 
 για την ακριβή απόδοση του βαθμού ικ
 ανοποίησης των πελατών. Για το λόγο 
 αυτό, ερευνητές έχουν προτείνει διαφ
 ορετικές προσεγγίσεις για επέκταση τ
 ου μοντέλου σε ποσοτική ανάλυση. Στη
 ν παρούσα εργασία, αρχικά πραγματοπο
 ιείται αρχικά μια παρουσίαση των ενα
 λλακτικών ποσοτικών μοντέλων Kano κα
 ι στη συνέχεια μια εφαρμογή και συγκ
 ριτική ανάλυση σε δεδομένα έρευνας π
 ου αφορούν την αγορά των αυτοκινήτων
 .\n  \n Ημερομηνία Εξέτασης\n Ημέρα/
 Μήνας/Έτος: 25/07/2023\n Ώρα: 12:00\
 n  \n Χώρος Εξέτασης Zoom Link: http
 s://tuc- gr.zoom.us/j/97295578459?pw
 d=KzR6ZXVlWXZYMlhxb2I1RXp0NDdsQT09\n
STATUS:CONFIRMED
ORGANIZER;RSVP=FALSE;CN=TUC;CUTYPE=TUC:mailto:webmaster@tuc.gr
DTSTART:20230725T120000
DTEND:20230725T130000
TRANSP:OPAQUE
CLASS:DEFAULT
END:VEVENT
END:VCALENDAR