Συντάχθηκε 29-09-2026 11:40
Τόπος: Meeting ID: 426 722 8881 Password: 428821
Έναρξη: 02/10/2026 11:30
Λήξη: 02/10/2026 12:30
ΤΙΤΛΟΣ ΜΕΤΑΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ:
"ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΣΕ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ:
ΕΡΕΥΝΑ ΣΤΗΝ ΚΡΗΤΗ"
ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ
ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: κ. ΖΟΠΟΥΝΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ
ΠΕΡΙΛΗΨΗ
Η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ) αποτελεί βασική λειτουργία της σύγχρονης διοίκησης επιχειρήσεων, καθώς συμβάλλει στη διαμόρφωση ενός κατάλληλου εργασιακού περιβάλλοντος και στην αποτελεσματική αξιοποίηση του ανθρώπινου κεφαλαίου. Στο πλαίσιο αυτό, η αναγνώριση, η ανάπτυξη και η αξιοποίηση των δεξιοτήτων τόσο των εργαζομένων όσο και των ηγετικών ικανοτήτων των στελεχών συνδέονται άμεσα με την οργανωσιακή αποτελεσματικότητα, την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη βιώσιμη ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων.
Η παρούσα μεταδιδακτορική έρευνα εξετάζει τον ρόλο της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού και των εργασιακών σχέσεων στις σύγχρονες τουριστικές και πολιτιστικές επιχειρήσεις της Περιφέρειας Κρήτης, με ιδιαίτερη έμφαση στις δεξιότητες του ανθρώπινου δυναμικού. Ειδικότερα, διερευνάται η σημασία τόσο των τεχνικών και εξειδικευμένων δεξιοτήτων (hard skills), όσο και των ήπιων, κοινωνικών και διαπροσωπικών δεξιοτήτων (soft skills), κατά την προσέλκυση, την επιλογή, την πρόσληψη, την ανάπτυξη και τη διατήρηση των εργαζομένων.
Σκοπός της μελέτης είναι η αξιολόγηση και η ανάδειξη των δεξιοτήτων που απαιτούνται για την αποτελεσματική άσκηση των καθηκόντων και την επαγγελματική εξέλιξη των εργαζομένων στους συγκεκριμένους κλάδους. Παράλληλα εξετάζεται ο τρόπος με τον οποίο η στρατηγική διαχείριση των δεξιοτήτων από τις επιχειρήσεις μπορεί να συμβάλει στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας τους, στην αναβάθμιση των τουριστικών και πολιτιστικών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και στη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας των επισκεπτών της Κρήτης.
Για την διερεύνηση του θέματος πραγματοποιήθηκε πρωτογενής ποσοτική έρευνα σε 287 τουριστικές και πολιτιστικές επιχειρήσεις της Κρήτης κατά το έτος 2024 μέσω δομημένου ερωτηματολογίου. Τα ευρήματα αναδεικνύουν την ιδιαίτερη σημασία των ήπιων δεξιοτήτων, όπως η αποτελεσματική επικοινωνία, η συνεργασία και η ομαδικότητα, ο επαγγελματισμός, η προσαρμοστικότητα και τα θετικά προσωπικά χαρακτηριστικά. Οι δεξιότητες αυτές επηρεάζουν άμεσα τις εργασιακές σχέσεις, τη συνεργασία μεταξύ των εργαζομένων και την ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών και επισκεπτών της Κρήτης.
Ωστόσο, οι ήπιες δεξιότητες δεν υποκαθιστούν τις τεχνικές και επαγγελματικές δεξιότητες, οι οποίες παραμένουν απαραίτητες για την ορθή και αποτελεσματική εκτέλεση των καθηκόντων της κάθε θέσης εργασίας. Αντιθέτως, οι δυο κατηγορίες δεξιοτήτων λειτουργούν συμπληρωματικά. Συνεπώς, οι δεξιότητες μπορούν να αποτελέσουν καθοριστικό παράγοντα για την πρόσληψη και τη διατήρηση καταρτισμένου και αποδοτικού ανθρώπινου δυναμικού, καθώς και για τη βιώσιμη ανάπτυξη των τουριστικών και πολιτιστικών επιχειρήσεων στην Κρήτη.
Σύνδεσμος εκδήλωσης
